جذب کاربر و مشتری برای کسب و کار های آنلاین جز یکی از مهم ترین و سخت ترین مراحل پیشرفت یک کسب و کار است. در واقع شما هر کاری هم که کنید و هر چقدر هم که خوب باشید تا نتوانید مشتری جذب کنید عملا کسب و کار شما بازدهی آنچنانی ندارد. یکی از ابزار هایی که می تواند در این زمینه تحول بزرگی ایجاد کند سرویس های چت آنلاین است. این سرویس ها به شما کمک می کنند تا بتوانند پشتیبانی آنلاین به کاربران خود از طریق خود وبسایت ارائه کنید و با ارائه راهنمایی و پاسخگویی به سوالات آنها باعث افزایش فروش و جذب مخاطب شوید. در این مطلب قصد دارم تا به معرفی بهترین سرویس های چت آنلاین برای وبسایت بپردازم بنابراین اگر شماهم به دنبال یک سرویس مناسب برای اینکار هستید تا انتهای این مطلب را با ما همراه باشید.
شاید شما زیاد با سرویس های چت آنلاین آشنایی نداشته باشید و دقیقا ندانید که چه چیزی هستند و چه کاری انجام می دهند. به صورت خیلی خلاصه سرویس های چت آنلاین مانند یک پیام رسان برای وبسایت شما عمل می کنند که افراد می توانند در خود وبسایت شما خیلی راحت و بدون نیاز به هیچ چیزی با شما ارتباط برقرار کنند و از پشتیبانی وبسایت شما استفاده کنند.
فهرست محتوا
بهترین سرویس های چت آنلاین برای وبسایت
قبل از اینکه به معرفی بهترین ها بپردازم. ابتدا قصد دارم تا به مزایا و فوایدی بپردازم که سرویس های چت آنلاین برای شما و کسب و کارتان دارند:
افزایش کاربر: وقتی افراد وارد وبسایت شما می شوند خیلی مواقع برایشان سوال های زیادی پیش می آید یا اصلا با یک سوال وارد وبسایت شما می شوند وقتی بتوانند جواب سوال خود و مشکل خود را در وبسایت شما پیدا کنند یا از پشتیبانی شما برای برطرف کردن آن استفاده کنند قطعا وبسایت شما جز یکی از وبسایت های محبوب آن فرد می شود و احتمال اینکه آن فرد دوباره به سایت شما برگردد بسیار زیاد است.
ایده های تولید محتوا – از این به بعد خیلی ساده و راحت محتوا تولید کنید!
افزایش مشتری: وقتی شما بتواند به سوالات افراد پاسخ دهید و عملا شک و تردید آنها را در هنگام خرید برطرف کنید باعث می شود تا نرخ فروش و تبدیل کاربر به مشتری سایت شما بسیار افراد یابد. همچنین با پشتیبانی به افرادی که در وبسایت شما مشغول پرسه زدن هستند می تواند باعث می شود تا فرد نیاز خود را تشخیص بدهد و آن را از وبسایت شما برطرف کند.
تعامل با کاربران: تعامل داشتن با کاربر یکی از مهم ترین مواردی که بسیار در کسب و کار خود آن را فراموش می کنند و همین موضوع می تواند ضرر بسیار زیادی به آنها بزند. با تعامل داشتن با کاربران خود هم می توانند آنها را بهتر بشناسید و تا جایی که آنها به شما و وبسایت شما جذب شوند.
افزایش اعتماد: سرویس چت آنلاین یکی از بهترین روش ها برای جلب اعتماد است. وقتی شما جواب کاربران خود را می دهید، مشکلات آنها را حل می کنید و به صورت کلی وقتی نشان می دهید که فردی واقعی پشت این وبسایت است و قصد آن واقعا کمک کردن است باعث جلب اعتماد می شوید.
جمع آوری اطلاعات: بسیاری مواقع برای اینکه کاربر چت را شروع کنید یا برای اینکه پاسخ آن را دریافت کنید در بسیاری از سرویس های چت آنلاین به آنها پیشنهاد داده می شود تا شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنند و همین موضوع می تواند یک کانال بسیار مناسب و خوب برای جمع آوری ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات از کاربرانتان باشد.
معرفی بهترین سرویس چت آنلاین
حالا به بخش اصلی ماجرا یعنی معرفی بهترین سرویس های چت آنلاین برای وبسایت می رسیم. سرویس های ایرانی و خارجی بسیار زیادی در این زمینه وجود دارند که در ادامه چندتا از بهترین های آنها را به شما معرفی کردم.
رایچت بهترین سرویس چت آنلاین ایرانی برای وبسایت
رایچت یکی از محبوب ترین سرویس های چت آنلاین در ایران است که افراد و وبسایت های زیادی برای کسب و کار خود از آن استفاده می کنند. این سرویس خود را به خوبی توسعه داده است و امکاناتی را فراهم کرده که می تواند نیاز های بسیاری از وبسایت های ایرانی را برطرف کند. از ویژگی های این سرویس می توان به:
- امکان استفاده از آن بر روی وردپرس و هر سیستم مدیریت محتوای دیگری
- گفتگوی لحظه ای
- رابط کاربری بسیار خوب
- امکان آرشیو مکالمات
- امکان تعیین پاسخ های آماده
- امکانت بالا و قابلیت شخصی سازی خوب
اگر صاحب یک کسب و کار هستید و به دنبال پیشرفت و جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی هستید قطعا خدمات خرید ممبر واقعی و فالوور فیک اینستاگرام می توان به شما کمک کند.
کریسپ یکی از محبوب ترین سرویس های چت آنلاین خارجی
اگر بخواهید از یک سرویس خارجی برای چت انلاین وبسایت خود استفاده کنید قطعا کرپسپ بهترین سرویس چت آنلاین برای وبسایت شما می باشد. کریپست دارای دو نسخه پولی و رایگان می باشد و با اینکه یک سرویس خارجی است اما از زبان فارسی پشتیبانی می کند و امکانات بسیار زیادی دارد که برای کسب و کار های بزرگ و حرفه ای می تواند یک گزینه عالی باشد. از امکانات این سرویس می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- شخصی سازی بسیار بالا
- امکان امتیاز دهی
- نمایش افراد آنلاین در سایت
- ارسال گفتگو ها به ایمیل فرد
- امکانات خوب برای جمع آوری ایمیل
- پشتیبانی از زبان فراسی
بهترین ایده های فروشگاه اینترنتی (همین امروز فروشگاه خود را راه اندازی کنید!)
گفتینو یک سرویس عالی برای چت آنلاین سایت
گفتینو هم جز یکی از سرویس های محبوب ایرانی است که سرویس گفتگوی زنده را ارائه می دهد. این سرویس دارای چندین بسته مختلف از جمله پایه، استارتاپ، حرفه ای و تجاری می باشد که با توجه به سطح کسب و کار خود می توانید یکی را انتخاب کنید. همچنین این سرویس قابلیت ارسال صدا، ارسال پاسخ به ایمیل فرد و ارسال پیام خودکار اشاره کرد که می تواند سیستم گفتگوی وبسایت شما را بسیار جذاب و حرفه ای کند.
در این مطلب به معرفی بهترین سرویس های چت آنلاین برای وبسایت پرداختم. اینها بهترین و کامل ترین سرویس های ممکن هستند که می توانید از آنها برای رشد کسب و کار خودتان استفاده کنید.